FAQ
Vanliga frågor från kunder
Support
Vi vill alltid finnas tillhands för våra kunder. Vi erbjuder supportavtal till alla våra kunder. Antingen via mail eller telefon. Våra tider på telefon samt svar på mail är kl:9:00 – 18:00. Skulle det inträffa något andra tider än öppettiderna, så gör vi allt vi kan för att hjälper till i den mån det går dygnet runt. Vi har oftast med oss utröstning för att kunna koppla upp oss och hjälpa dig. Efter kl:16.00 vill vi att våra kunder skickar ett meddelande till oss så ringer vi upp när vi kan för att hjälpa er lösa det problem som uppkommit.
Är webbsidan mobilanpassad
Alla våra webbsidor är anpassade för alla enheter, dator, mobil och surfplatta.
Kostar uppdateringar / underhåll
Support avtal 795kr/mån ink. två konsult timmar.
Hur lång tid tar det att skapa en hemsida
En webbsida tar ca 3-4 veckor till publicering, men går oftast fortare.
Betalningar
Vi använder oss av Frilandsfinnans Ab, vad gällande all fakturering. Vi vill fokusera på det vi brinner för och därför hyr vi in Frilandsfinnans för dom är experter på deras område och det ska kännas tryggt för både oss och er som kunder
Vid projekt så tar vi 25% vid start av projektet och vid avslutat projekt tar vi en kostnad på 75%.